Инфографика правил интернет-магазина для потребителя FajneCiuchy24.pl

Данный документ не является регламентом, а лишь выдержкой самых важных сведений из регламента. Указанная информация изложена в упрощённой форме и лишь отражает намерения, выраженные в регламенте, не учитывая при этом детали, которые в конкретном случае могут иметь существенное значение.

Правила интернет-магазина FajneCiuchy24.pl

определяющий, в том числе, правила заключения договоров купли-продажи через Магазин, содержащий основную информацию о Продавце, Магазине и правах Потребителя

Положения, касающиеся привилегированного Предпринимателя, применяются к договорам, заключённым с 1 января 2021 г.

ОГЛАВЛЕНИЕ
§ 1 Определения
§ 2 Контакт с Продавцом
§ 3 Технические требования
§ 4 Покупки в Магазине
§ 5 Платежи
§ 6 Выполнение заказа
§ 7 Право на отказ от договора
§ 8 Исключения из права отказа от договора
§ 9 Рекламации
§ 10 Персональные данные
§ 11 Замечания
Приложение № 1: Образец формы отказа от договора

§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Рабочие дни – дни с понедельника по пятницу, за исключением официальных выходных.
Потребитель – потребитель в понимании положений Гражданского кодекса.
Аккаунт – бесплатная функция Магазина, регулируемая отдельным регламентом (услуга, предоставляемая в электронном виде), благодаря которой Покупатель может создать в Магазине свой индивидуальный аккаунт.
Покупатель – любое лицо, покупающее в Магазине.
Привилегированный покупатель – Потребитель или Привилегированный предприниматель.
Привилегированный предприниматель – физическое лицо, заключающее с Продавцом договор, непосредственно связанный с его хозяйственной деятельностью, но не имеющее для неё профессионального характера (определение действует для договоров, заключённых с 1 января 2021 г.).
Пункт выдачи – пункт, расположенный по адресу Fajne Ciuchy, ул. Пасааж Урсыновски 3 лок. 4, 02-784 Варшава.
Правила – настоящие правила.
Магазин – интернет-магазин FajneCiuchy24.pl, управляемый Продавцом по адресу https://fajneciuchy24.pl.
Продавец – NAOTEX Sp. z o.o. Spółka Komandytowa с офисом по адресу ул. Злота 61 лок. 100, 00-819 Варшава, зарегистрированная в Национальном судебном реестре - реестре предпринимателей Районным судом для г. Варшавы XII Хозяйственный отдел Национального судебного реестра, под номером KRS 0000425217, NIP 5272679936, REGON 146180049.

§ 2 КОНТАКТ С ПРОДАВЦОМ

1. Почтовый адрес: ул. Злота 61, кв. 100, 00-819 Варшава
2. Электронная почта: sklep@fajneciuchy24.pl
3. Телефон: 600166648
4. Адрес для возврата товара (в случае отказа от договора): ул. Пивонинская 68, 08-443 Собенье Езиоры
5. Адрес для отправки рекламационного товара: ул. Пивонинская 68, 08-443 Собенье Езиоры

§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

1. Для правильного функционирования Магазина необходимы:
2. Для оформления заказа в Магазине, помимо требований, указанных в п. 1, необходима активная электронная почта.

§ 4 ПОКУПКИ В МАГАЗИНЕ

1. Цены товаров, видимые в Магазине, являются полными ценами за товар.
2. Продавец обращает внимание, что в общую стоимость заказа входят указанные в Магазине: цена за товар и, если применимо, стоимость доставки товара.
3. Выбранный для покупки товар необходимо добавить в корзину в Магазине.
4. Затем Покупатель выбирает из доступных в Магазине: способ доставки товара и метод оплаты заказа, а также указывает данные, необходимые для выполнения сделанного заказа.
5. Заказ считается оформленным в момент подтверждения его содержания и принятия Правил Покупателем.
6. Оформление заказа приравнивается к заключению договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
7. Продавец предоставит Покупателю подтверждение заключения договора купли-продажи на долговременном носителе не позднее момента доставки товара.
8. Покупатель может зарегистрироваться в Магазине, то есть создать в нём Учётную запись, либо совершать покупки без регистрации, предоставляя свои данные при каждом возможном заказе.

§ 5 ОПЛАТЫ

1. За сделанный заказ можно оплатить в зависимости от выбора Покупателя:
2. В случае выбора оплаты через платёжную платформу Blue Media, организацией, предоставляющей услуги онлайн-оплаты, является Blue Media S.A.
3. В случае необходимости возврата средств за транзакцию, совершённую клиентом с помощью платежной карты, продавец произведёт возврат на банковский счёт, привязанный к платежной карте Заказчика.
4. В случае выбора покупателем предоплаты, заказ необходимо оплатить в течение 4 рабочих дней с момента оформления заказа.
5. Продавец информирует, что в случае некоторых способов оплаты, из-за их специфики, оплата заказа этим способом возможна только непосредственно после оформления заказа.
6. Покупатель, совершая покупки в Магазине, принимает использование электронных счетов-фактур Продавцом. Покупатель имеет право отозвать своё согласие.

§ 6 ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

1. Продавец обязан доставить товар без дефектов.
2. Срок выполнения заказа указан в Магазине.
3. Если покупатель выбрал предоплату за заказ, Продавец приступит к выполнению заказа после его оплаты.
4. В случае выбора клиентом способа оплаты банковским переводом или платёжной картой, срок выполнения заказа считается с даты зачисления средств на банковский счёт или расчётный счёт Продавца.
5. В случае, если в рамках одного заказа покупатель приобрёл товары с разными сроками выполнения, заказ будет выполнен в срок, соответствующий товару с самым длительным сроком.
6. страны, на территории которых осуществляется доставка

• Польша
• Германия
• Товары, приобретённые в Магазине, доставляются в зависимости от выбранного покупателем способа доставки:
• Покупатель может забрать товар лично в Пункте выдачи в часы его работы.
• В случае выбора покупателем самовывоза товар будет готов к получению в указанный срок выполнения заказа, а если Продавец указал срок отправки товара – в этот срок.

§ 7 ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

1. Преимущественный покупатель имеет право отказаться от договора, заключённого с Продавцом через Магазин, с учётом § 8 Регламента, в течение 14 дней без указания какой-либо причины.
2. Срок для отказа от договора истекает по истечении 14 дней с даты:
3. Чтобы преимущественный покупатель мог воспользоваться правом отказа от договора, он должен уведомить Продавца, используя данные, указанные в § 2 Регламента, о своём решении отказаться от договора посредством однозначного заявления (например, письмо, отправленное по почте, или информация, переданная по электронной почте).
4. Преимущественный покупатель может воспользоваться образцом формы отказа от договора, размещённым в конце Регламента, однако это не обязательно.
5. Для соблюдения срока отказа от договора достаточно, чтобы Покупатель с привилегией отправил информацию о реализации своего права на отказ от договора до истечения срока отказа от договора.
   
   ПОСЛЕДСТВИЯ ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА
6. В случае отказа от заключённого договора Продавец возвращает Покупателю с привилегией все полученные от него платежи, включая стоимость доставки товара (за исключением дополнительных расходов, вызванных выбранным Покупателем с привилегией способом доставки, отличным от самого дешёвого обычного способа доставки, предлагаемого Продавцом), незамедлительно, а в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда Продавец был уведомлен о решении Покупателя с привилегией воспользоваться правом отказа от договора.
7. Возврат платежа Продавец произведёт с использованием тех же способов оплаты, которые были использованы Покупателем с привилегией в первоначальной транзакции, если только Покупатель с привилегией не согласится на другой способ; в любом случае Покупатель с привилегией не понесёт никаких сборов, связанных с этим возвратом.
8. Продавец может приостановить возврат платежа до получения товара или до предоставления доказательства его отправки, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
9. Продавец просит возвращать товар по адресу: ул. Пивонинская 68, 08-443 Собенье Езиоры незамедлительно, а в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда Покупатель с привилегией уведомил Продавца об отказе от договора купли-продажи. Срок считается соблюдённым, если Покупатель с привилегией отправит товар до истечения 14-дневного срока.
10. Покупатель с привилегией несёт прямые расходы на возврат товара.
11. Покупатель с привилегией несёт ответственность только за уменьшение стоимости товара, вызванное использованием товара иным образом, чем это необходимо для установления характера, свойств и функционирования товара.
12. Если товар по своей природе не может быть отправлен обычной почтой, Покупатель с привилегией также должен будет понести прямые расходы на возврат товара. О предполагаемой сумме этих расходов Покупатель с привилегией будет информирован Продавцом в описании товара в Магазине или при оформлении заказа.
13. В случае необходимости возврата средств за транзакцию, совершённую Покупателем с привилегированной платёжной картой, Продавец произведёт возврат на банковский счёт, связанный с этой платёжной картой.

§ 8 ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВА ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА

1. Право отказаться от договора, заключённого дистанционно, о котором говорится в § 7 Регламента, не применяется к договору:

§ 9 РЕКЛАМАЦИИ

1. В случае обнаружения дефекта товара Потребитель имеет возможность предъявить претензию по дефектному товару на основании гарантии, установленной Гражданским кодексом, или гарантии, если она была предоставлена.
2. Пользуясь гарантией, Потребитель может, на условиях и в сроки, установленные Гражданским кодексом:
3. Продавец просит направлять жалобы по гарантии на почтовый или электронный адрес, указанный в § 2 Регламента.
4. Если выяснится, что для рассмотрения жалобы необходимо доставить бракованный товар Продавцу, Потребитель обязан доставить этот товар за счёт Продавца по адресу ул. Пивонинска 68, 08-443 Собенье Езиоры.
5. Если на товар предоставлена дополнительная гарантия, информация о ней, а также об условиях гарантии доступна в описании товара в Магазине.
6. Жалобы, касающиеся работы Магазина, следует направлять на электронный адрес, указанный в § 2 Регламента.
7. Рассмотрение рекламации Продавцом будет произведено в срок до 14 дней.
   
   ВНЕСУДЕБНЫЕ СПОСОБЫ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ПРЕТЕНЗИЙ
8. В случае, если рассмотрение жалобы не приведёт к ожидаемому Потребителем результату, Потребитель может воспользоваться, в том числе:

§ 10 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

1. Администратором персональных данных, переданных Покупателем при использовании Магазина, является Продавец. Подробная информация об обработке персональных данных Продавцом – включая другие цели и основания обработки данных, а также получателей данных – содержится в доступной в Магазине Политике конфиденциальности – в соответствии с принципом прозрачности, изложенным в общем регламенте Европейского парламента и Совета (ЕС) по защите данных – «RODO».
2. Цель обработки данных Покупателя Продавцом, предоставленных Покупателем в связи с покупками в Магазине, – выполнение заказов. Основанием для обработки персональных данных в данном случае является:
3. Предоставление данных Покупателем является добровольным, но одновременно необходимым для заключения договора. Непредоставление данных сделает невозможным заключение договора в Магазине.
4. Данные Покупателя, предоставленные в связи с покупками в Магазине, будут обрабатываться до момента, когда: – в зависимости от того, что применимо в конкретном случае и что наступит позже.
5. Покупатель имеет право требовать:
6. Для реализации своих прав Покупатель должен связаться с Продавцом, используя данные из § 2 Регламента.
7. Если Покупатель считает, что его данные обрабатываются незаконно, он может подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных.

§ 11 ОГРАНИЧЕНИЯ

1. Покупателю запрещается предоставлять контент незаконного характера.
2. Каждый заказ, сделанный в Магазине, является отдельным договором купли-продажи и требует отдельного принятия Регламента. Договор заключается на время и с целью выполнения заказа.
3. Договоры, заключаемые на основании Регламента, заключаются на польском языке.
4. В случае возможного спора с Покупателем, не являющимся привилегированным Покупателем, компетентным судом будет суд по месту нахождения Продавца.
5. Вся ответственность Продавца перед Покупателем, не являющимся Привилегированным покупателем, в пределах, допускаемых законом, исключена.
6. Ответственность по гарантии перед Привилегированным предпринимателем исключена.

Приложение № 1 к Регламенту

Ниже приведён образец формы отказа от договора, которой Потребитель или Привилегированный предприниматель может, но не обязан воспользоваться:

ФОРМА ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА
(эту форму необходимо заполнить и отправить только в случае желания отказаться от договора)