Інфографіка регламенту інтернет-магазину для споживача FajneCiuchy24.pl

Цей документ не є нормативним актом, а лише витягом найважливіших відомостей із нормативних актів. Надана інформація була описана спрощено і відображає лише наміри, висловлені в правилах, без урахування деталей, які можуть бути важливими в даному випадку.

Регламент інтернет-магазину FajneCiuchy24.pl

вказуючи, серед іншого, правила укладення договорів купівлі-продажу через Магазин, що містять найважливішу інформацію про Продавця, Магазин і права споживача

Положення щодо Пільговика поширюються на договори, укладені з 1 січня 2021 року.

ЗМІСТ
§ 1 Визначення понять
§ 2 Контакт з Продавцем
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Покупки в магазині
§ 5 Платежі
§ 6 Виконання замовлення
§ 7 Право відмови від договору
§ 8 Винятки щодо права відмови від договору
§ 9 Скарги
§ 10 Персональні дані
§ 11 Застереження
Додаток №1: Зразок форми розірвання договору

§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТТЯ

Робочі дні - дні з понеділка по п'ятницю, крім святкових днів.
Споживач – споживач у розумінні положень Цивільного кодексу.
Обліковий запис - безкоштовна функція Магазину (послуга, що надається в електронному вигляді), регламентована окремими правилами, завдяки якій Покупець може створити індивідуальний обліковий запис у Магазині.
Покупець – будь-яка особа, яка купує в Магазині.
Привілейований покупець - Привілейований споживач або підприємець.
Пільговий підприємець – фізична особа, яка укладає з Продавцем договір, безпосередньо пов’язаний з його господарською діяльністю, але не має для нього професійного характеру (визначення поширюється на договори, укладені з 1 січня 2021 року).
Пункт отримання – пункт за адресою Fajne Ciuchy, ul. Pasaż Ursynowski 3 лок. 4, 02-784 Варшава.
Положення – ці постанови.
Магазин - Інтернет-магазин FajneCiuchy24.pl, яким керує Продавець за адресою https://fajneciuchy24.pl .
Продавець – NAOTEX Sp. z o. o. Spółka Komandytowa з зареєстрованим офісом на вул. Злота 61 лок. 100, 00-819 Варшава, внесений до Національного судового реєстру - реєстру підприємців Окружним судом столиці Варшави, 12-м комерційним відділом Національного судового реєстру, за номером KRS 0000425217, NIP 5272679936, номер REGON 146180049.

§ 2 КОНТАКТ З ПРОДАВЦЕМ

1. Поштова адреса: вул. Злота 61 лок. 100, 00-819 Варшава
2. Адреса електронної пошти: sklep@fajneciuchy24.pl
3. Телефон: 600166648
4. Адреса для повернення товару (у разі відмови від договору): вул. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory
5. Адреса відправлення рекламованого товару: вул. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory

§ 3 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ

1. Для нормального функціонування магазину необхідно:
2. Щоб оформити замовлення в Магазині, крім вимог, зазначених у розділі 1, потрібен активний обліковий запис електронної пошти.

§ 4 ПОКУПКИ В МАГАЗИНІ

1. Ціни товарів, видимі в Магазині, є загальними цінами на товари.
2. Продавець зазначає, що загальна вартість замовлення включає вартість товару, зазначену в Магазині, і, якщо це можливо, витрати на доставку товару.
3. Товар, вибраний для покупки, слід додати в кошик у Магазині.
4. Потім Покупець вибирає з наявних в Магазині: спосіб доставки товару та спосіб оплати замовлення, а також надає дані, необхідні для оформлення замовлення.
5. Замовлення вважається розміщеним, коли його зміст підтверджено та Правила прийняті Покупцем.
6. Розміщення замовлення прирівнюється до укладення договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем.
7. Продавець надає Привілейованому покупцю підтвердження укладення договору купівлі-продажу на довгостроковому носії не пізніше моменту доставки товару.
8. Покупець може зареєструватися в Магазині, тобто створити обліковий запис, або здійснювати покупки без реєстрації, вказуючи свої дані під час кожного замовлення.

§ 5 ПЛАТЕЖІ

1. Ви можете оплатити своє замовлення в залежності від вибору Покупця:
2. Якщо ви вирішите платити через платіжну платформу Blue Media, суб’єктом, який надає послуги онлайн-платежів, є Blue Media SA
3. У разі необхідності повернення коштів за операцію, здійснену клієнтом за допомогою платіжної картки, продавець здійснює повернення коштів на банківський рахунок, закріплений за платіжною карткою Замовника.
4. Якщо Покупець вибирає передоплату, замовлення має бути оплачено протягом 4 Робочих днів з моменту розміщення замовлення.
5. Продавець повідомляє, що в деяких способах оплати, у зв'язку з їх специфікою, оплата замовлення цим способом можлива тільки відразу після оформлення замовлення.
6. Здійснюючи покупки в Магазині, Покупець погоджується на використання Продавцем електронних рахунків-фактур. Покупець має право відкликати своє акцептування.

§ 6 ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

1. Продавець зобов'язується передати товар без недоліків.
2. Дата виконання замовлення вказана в Магазині.
3. Якщо Покупець вирішив оплатити замовлення заздалегідь, Продавець розпочне обробку замовлення після його оплати.
4. У разі вибору клієнтом способу оплати переказом або платіжною карткою час обробки замовлення відраховується з дати зарахування коштів на банківський або розрахунковий рахунок Продавця.
5. Якщо в рамках одного замовлення Покупець придбав товари з різними термінами виконання, замовлення буде виконано в дату, яка відповідає товару з найдовшим терміном виконання.
6. країни, на територію яких здійснюється доставка

• Польща
• Німеччина
• Доставка придбаного в Магазині товару здійснюється в залежності від обраного Покупцем способу доставки:
• Покупець може отримати товар особисто в Пункті прийому в години його роботи.
• Якщо Покупець вибере особисте отримання, товар буде готовий до отримання у вказану дату виконання замовлення, а якщо Продавець вказав дату відправлення товару – у цю дату.

§ 7 ПРАВО НА ВИХІД ВІД ДОГОВОРУ

1. Привілейований покупець має право відмовитися від договору, укладеного з Продавцем через Магазин, відповідно до § 8 Правил, протягом 14 днів без пояснення причини.
2. Кінцевий термін відмови від договору закінчується через 14 днів з:
3. Для того, щоб привілейований покупець міг скористатися правом відмови від договору, він або вона повинні повідомити Продавця, використовуючи дані, наведені в § 2 Правил, про своє рішення відмовитися від договору за допомогою недвозначного повідомлення. заява (наприклад, лист, надісланий поштою, або інформація, надіслана електронною поштою).
4. Привілейований покупець може використати зразок форми відмови в кінці Правил, але це не є обов’язковим.
5. Для дотримання терміну відмови від договору Привілейованому покупцеві достатньо надіслати інформацію щодо реалізації свого права відмовитися від договору до закінчення терміну відмови від договору.
   
   НАСЛІДКИ ВИХОДУ ВІД ДОГОВОРУ
6. У разі відмови від укладеного договору Продавець повертає обраному Покупцеві всі отримані від нього платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, пов’язаних із обраним Покупцем способом доставки, відмінним від найдешевшого). стандартний спосіб доставки, запропонований Продавцем), негайно та в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли Продавець був поінформований про рішення Привілейованого покупця скористатися правом відмови від договору.
7. Продавець відшкодує платіж за допомогою тих самих методів оплати, які використовував Привілейований покупець у початковій транзакції, якщо тільки Привілейований покупець не погодиться на інше рішення, і в будь-якому випадку Привілейований покупець не нестиме жодних комісій у зв’язку з цим відшкодуванням. .
8. Продавець може утримати відшкодування до отримання товару або до надання підтвердження його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться першою.
9. Продавець просить повернути товар за адресою: вул. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли Привілейований покупець повідомив Продавця про відмову від договору купівлі-продажу. Термін вважається дотриманим, якщо Привілейований покупець повертає товар до закінчення 14-денного терміну.
10. Привілейований покупець несе прямі витрати по поверненню товару.
11. Привілейований покупець несе відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товару внаслідок його використання іншим способом, ніж той, який був необхідний для встановлення природи, характеристик і функціонування товару.
12. Якщо через характер товарів не можна повернути звичайною поштою, Привілейований покупець також повинен нести прямі витрати на повернення товарів. Приблизну суму цих витрат Продавець повідомить Привілейованому покупцеві в описі товару в Магазині або під час оформлення замовлення.
13. У разі необхідності повернення коштів за операцію, здійснену привілейованим Покупцем за допомогою платіжної картки, Продавець здійснює повернення коштів на банківський рахунок, закріплений за цією платіжною карткою.

§ 8 ВИНЯТКИ ЩОДО ПРАВА ВИХОДИТИ З ДОГОВОРУ

1. Право відмови від дистанційного договору, зазначене в § 7 Регламенту, не поширюється на договір:

§ 9 СКАРГИ

1. У разі виявлення дефекту товару Споживач може поскаржитися на дефектний товар на підставі гарантії, передбаченої Цивільним кодексом, за умови, що гарантія була надана.
2. Використовуючи гарантію, Споживач має право на умовах і в строки, визначені Цивільним кодексом:
3. Претензії по гарантії Продавець просить подавати на поштову або електронну адресу, зазначену в § 2 Правил.
4. Якщо виявиться, що для розгляду рекламації необхідно доставити Продавцю неякісний товар, Споживач зобов’язаний доставити товар за рахунок Продавця за адресою: вул. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory.
5. Якщо на товар надана додаткова гарантія, інформація про неї та її умови доступна в описі товару в Магазині.
6. Скарги щодо роботи Магазину слід надсилати на електронну адресу, зазначену в § 2 Правил.
7. Скарга розглядається Продавцем протягом 14 днів.
   
   ПОЗАСУДОВІ СПОСОБИ РОЗГЛЯДУ СКАРГ ТА ПРЕТЕНЗІЙ
8. Якщо процедура розгляду скарги не приносить очікуваного Споживачем результату, Споживач може використовувати, серед іншого: з:

§ 10 ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

1. Адміністратором персональних даних, які надає Покупець при використанні Магазину, є Продавець. Детальну інформацію про обробку персональних даних Продавцем, включаючи інші цілі та підстави обробки даних, а також одержувачів даних, можна знайти в Політиці конфіденційності, доступній у Магазині, - завдяки принципу прозорості, який міститься в загальних положеннях. Європейського Парламенту та Ради (ЄС) щодо захисту даних – « GDPR ».
2. Метою обробки Продавцем даних Покупця, наданих Покупцем у зв'язку з покупками в Магазині, є виконання замовлень. Підставою для обробки персональних даних у цьому випадку є:
3. Надання даних Покупцем є добровільним, але в той же час необхідним для укладення договору. Ненадання даних перешкоджає укладенню договору в Магазині.
4. Дані Покупця, надані у зв’язку з покупками в Магазині, оброблятимуться до: - залежно від того, що застосовно в конкретному випадку та що станеться найпізніше.
5. Покупець має право вимагати:
6. Для реалізації своїх прав Покупець повинен зв'язатися з Продавцем, використовуючи дані з § 2 Правил.
7. Якщо Покупець вважає, що його дані обробляються незаконно, Покупець може подати скаргу до Президента Управління із захисту персональних даних.

§ 11 ЗАстереження

1. Покупцеві заборонено надавати незаконний контент.
2. Кожне замовлення, розміщене в Магазині, є окремим договором купівлі-продажу та вимагає окремого прийняття Правил. Договір укладається вчасно і з метою виконання замовлення.
3. Угоди, укладені на підставі Регламенту, укладаються польською мовою.
4. У разі можливого спору з Покупцем, який не є привілейованим Покупцем, компетентним судом буде суд, який має юрисдикцію за зареєстрованим офісом Продавця.
5. Будь-яка відповідальність Продавця перед Покупцем, який не є Покупцем5. пільговий, у межах, дозволених законом, виключається.
6. Відповідальність за гарантією перед привілейованим Підприємцем виключається.

Додаток No1 до Положення

Нижче наведено зразок форми відмови, яку Споживач або привілейований Підприємець може, але не зобов’язаний, використовувати:

ФОРМА ВИЛУЧЕННЯ
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте відмовитися від договору)