ПОВЕРНЕННЯ
ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА:
У нашому магазині ми докладаємо всіх зусиль, щоб пропонований вживаний одяг був найвищої якості. Однак ми розуміємо, що іноді придбаний товар може не відповідати вашим очікуванням. Нижче ви знайдете повний посібник, як швидко та легко здійснити повернення.
1. Час на повернення та оформлення
-
На відмову від договору та відправлення посилки у вас є 14 календарних днів з моменту отримання посилки.
-
Перед тим як відправити товар, просимо заповнити заявку на повернення в Особистому кабінеті. Це допоможе нам швидше ідентифікувати вашу посилку та прискорить виплату коштів.
2. Найзручніший спосіб: послуга "Зручне Повернення"
Щоб максимально спростити процес, рекомендуємо скористатися послугою Зручне Повернення. Завдяки їй ви швидко та без зайвих формальностей відправите посилку:
-
Все можна оформити онлайн за кілька хвилин.
-
Часто навіть не потрібно друкувати адресну етикетку.
-
Ви впевнені, що посилка надійде безпосередньо до нашого складу.
3. Самостійна відправка (Інші способи надсилання)
Якщо ви віддаєте перевагу самостійній відправці:
-
Вартість відправлення зворотної посилки несе Покупець.
-
Ви можете скористатися будь-якою кур’єрською службою або Польською поштою.
-
Увага: Посилку потрібно надсилати безпосередньо на адресу нашого складу. Ми не маємо можливості приймати пакунки з поштоматів, автоматів для посилок або пунктів видачі (наприклад, Żabka, Orlen).
-
Подбайте про безпечне пакування товару на час транспортування.
4. Стан поверненого товару
Подбайте, щоб повернені товари надійшли до нас у непошкодженому стані:
-
Товари мають бути без запахів (наприклад, парфумів, диму), слідів косметики чи нових пошкоджень матеріалу.
- Якщо товар мав прикріплені бирки, вони мають залишатися на місці.
Важлива інформація про вживані товари:
Пам’ятайте, що ми пропонуємо вживані та унікальні товари. Вони можуть мати природні ознаки зношення, які не є дефектом продукту (деталі завжди можна знайти в описі конкретної речі). Через унікальність асортименту ми не пропонуємо можливості обміну товару на інший такий самий екземпляр або його ремонту.
5. Адреса для повернення
Усі посилки (якщо ви не користуєтеся послугою Зручне Повернення) просимо надсилати за адресою:
FajneCiuchy24.pl
вул. Півонінська 68
08-443 Собенє Єзьори
6. Повернення коштів
Після отримання та перевірки вашої посилки кошти будуть повернені на рахунок, пов’язаний із вашим замовленням, у найкоротший можливий термін.
