ВОЗВРАТЫ
ОБЩИЕ ПРАВИЛА:
В нашем магазине мы прилагаем все усилия, чтобы предлагаемая подержанная одежда была высочайшего качества. Однако мы понимаем, что иногда приобретённый товар может не оправдать ваших ожиданий. Ниже вы найдёте полный гид, как быстро и удобно оформить возврат.
1. Сроки возврата и формальности
-
На отказ от договора и отправку посылки у вас есть 14 календарных дней с момента получения посылки.
-
Перед отправкой товара, пожалуйста, заполните заявку на возврат в Личном кабинете. Это поможет нам быстрее идентифицировать вашу посылку и ускорит возврат средств.
2. Самый удобный способ: услуга "Удобные Возвраты"
Чтобы максимально упростить процесс, рекомендуем воспользоваться услугой Удобные Возвраты. С её помощью вы быстро отправите посылку без лишних формальностей:
-
Всё можно оформить онлайн за несколько минут.
-
Часто вам даже не нужно распечатывать адресную этикетку.
-
Вы уверены, что посылка попадет напрямую на наш склад.
3. Самостоятельная отправка (Другие способы отправки)
Если вы предпочитаете отправить посылку самостоятельно:
-
Стоимость отправки возвратной посылки оплачивает Покупатель.
-
Вы можете воспользоваться любой курьерской службой или Почтой Польской.
-
Внимание: Посылку необходимо отправлять непосредственно на адрес нашего склада. Мы не можем принимать посылки из постаматов, автоматов для посылок или пунктов выдачи (например, Żabka, Orlen).
-
Обеспечьте надежную упаковку товара на время транспортировки.
4. Состояние возвращаемого товара
Позаботьтесь о том, чтобы возвращаемые товары были в неповрежденном состоянии:
-
Товары должны быть без запахов (например, духов, дыма), следов косметики или новых повреждений материала.
- Если у товара были прикреплены ярлыки, они должны оставаться на месте.
Важная информация о подержанных товарах:
Помните, что мы предлагаем подержанные и уникальные товары. Они могут иметь естественные следы износа, которые не считаются дефектом товара (подробности всегда указаны в описании конкретной вещи). Из-за уникальности ассортимента мы не предлагаем возможность обмена товара на такой же экземпляр или его ремонта.
5. Адрес для возвратов
Все посылки (если вы не пользуетесь услугой Удобные Возвраты) просим направлять по адресу:
FajneCiuchy24.pl
ул. Пивонинска 68
08-443 Собенье Езиоры
6. Возврат средств
После получения и проверки вашей посылки средства будут возвращены на счет, связанный с вашим заказом, в максимально короткие сроки.
