FajneCiuchy24.pl internetinės parduotuvės taisyklių infografika vartotojui

Šis dokumentas nėra taisyklės, o tik svarbiausių taisyklių informacijos ištrauka. Nurodyta informacija aprašyta supaprastintai ir tik atspindi taisyklėse išreikštas intencijas, neatsižvelgiant į detales, kurios konkrečiu atveju gali būti svarbios.

Internetinės parduotuvės FajneCiuchy24.pl taisyklės

nustatantis, be kita ko, pardavimo sutarčių sudarymo per parduotuvę taisykles, pateikiantis svarbiausią informaciją apie pardavėją, parduotuvę ir vartotojo teises

Privilegijuoto verslininko nuostatos taikomos sutartims, sudarytoms nuo 2021 m. sausio 1 d.

TURINIO SĄRAŠAS
§ 1 Apibrėžimai
§ 2 Kontaktas su Pardavėju
§ 3 Techniniai reikalavimai
§ 4 Pirkimai parduotuvėje
§ 5 Mokėjimai
§ 6 Užsakymo vykdymas
§ 7 Sutarties atsisakymo teisė
§ 8 Išimtys iš sutarties atsisakymo teisės
§ 9 Reklamacijos
§ 10 Asmens duomenys
§ 11 Pastabos
Priedas Nr. 1: Sutarties atsisakymo formos pavyzdys

§ 1 APIBRĖŽIMAI

Darbo dienos – dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus įstatymų nustatytas nedarbo dienas.
Vartotojas – vartotojas pagal Civilinio kodekso nuostatas.
Paskyra – atskiru reglamentu reglamentuojama nemokama parduotuvės funkcija (elektroninė paslauga), leidžianti pirkėjui susikurti savo individualią paskyrą parduotuvėje.
Pirkėjas – bet kuris subjektas, perkantis parduotuvėje.
Privilegijuotas pirkėjas – vartotojas arba privilegijuotas verslininkas.
Privilegijuotas verslininkas – fizinis asmuo, sudarantis su Pardavėju sutartį tiesiogiai susijusią su jo ūkinės veiklos vykdymu, bet neturintis profesinio pobūdžio (apibrėžimas galioja nuo 2021 m. sausio 1 d.).
Atsiėmimo punktas – punktas, esantis adresu Fajne Ciuchy, ul. Pasaż Ursynowski 3 lok. 4, 02-784 Varšuva.
Regulamin – šios taisyklės.
Sklep – internetinė parduotuvė FajneCiuchy24.pl, valdoma pardavėjo adresu https://fajneciuchy24.pl.
Sprzedawca – NAOTEX Sp. z o.o. Spółka Komandytowa su buveine adresu ul. Złota 61 lok. 100, 00-819 Varšuva, įregistruota Verslo registre - verslininkų registre Varšuvos miesto apylinkės teismo XII Ekonomikos skyriuje, įmonės kodas KRS 0000425217, PVM mokėtojo kodas 5272679936, REGON kodas 146180049.

§ 2 KONTAKTAS SU PARDAVĖJU

1. Pašto adresas: ul. Złota 61 lok. 100, 00-819 Varšuva
2. El. paštas: sklep@fajneciuchy24.pl
3. Telefonas: 600166648
4. Prekės grąžinimo adresas (atsisakius sutarties): ul. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory
5. Reklamuojamos prekės siuntimo adresas: ul. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory

§ 3 TECHNINIAI REIKALAVIMAI

1. Tinkamam Parduotuvės veikimui reikalinga:
2. Norint pateikti užsakymą Parduotuvėje, be 1 punkte nurodytų reikalavimų, būtina aktyvi el. pašto paskyra.

§ 4 PIRKIMAI PARDUOTUVĖJE

1. Parduotuvėje matomos prekių kainos yra galutinės prekės kainos.
2. Pardavėjas atkreipia dėmesį, kad galutinę užsakymo kainą sudaro Parduotuvėje nurodyta prekės kaina ir, jei taikoma, pristatymo išlaidos.
3. Pasirinktą prekę reikia pridėti į krepšelį Parduotuvėje.
4. Tada pirkėjas iš Parduotuvėje esančių galimybių pasirenka prekių pristatymo būdą ir mokėjimo metodą bei pateikia duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti.
5. Užsakymas laikomas pateiktu, kai pirkėjas patvirtina jo turinį ir priima taisykles.
6. Užsakymo pateikimas reiškia pardavimo sutarties sudarymą tarp pirkėjo ir pardavėjo.
7. Pardavėjas pirkėjui suteiks privilegijuotą pardavimo sutarties patvirtinimą patvarioje laikmenoje ne vėliau kaip prekių pristatymo metu.
8. Pirkėjas gali užsiregistruoti Parduotuvėje, t.y. susikurti paskyrą, arba pirkti be registracijos pateikdamas savo duomenis kiekvienam užsakymui.

§ 5 MOKĖJIMAI

1. Už pateiktą užsakymą galima sumokėti, priklausomai nuo pirkėjo pasirinkimo:
2. Pasirinkus mokėjimą per Blue Media mokėjimo platformą, internetinių mokėjimų aptarnavimą teikia Blue Media S.A.
3. Jei reikės grąžinti lėšas už kliento mokėjimo kortele atliktą sandorį, pardavėjas grąžins pinigus į užsakovui priskirtą mokėjimo kortelės banko sąskaitą.
4. Pasirinkus išankstinį mokėjimą, už užsakymą reikia sumokėti per 4 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.
5. Pardavėjas informuoja, kad dėl kai kurių mokėjimo būdų specifikos užsakymo apmokėjimas šiuo būdu galimas tik tiesiogiai po užsakymo pateikimo.
6. Pirkėjas pirkdamas Parduotuvėje sutinka su elektroninių sąskaitų faktūrų naudojimu Pardavėjo. Pirkėjas turi teisę atšaukti savo sutikimą.

§ 6 UŽSAKYMO VYKDYMAS

1. Pardavėjas privalo pristatyti prekę be defektų.
2. Užsakymo įvykdymo terminas nurodytas Parduotuvėje.
3. Jei pirkėjas pasirinko išankstinį mokėjimą už užsakymą, Pardavėjas pradės vykdyti užsakymą po apmokėjimo.
4. Pasirinkus mokėjimą pavedimu arba mokėjimo kortele, užsakymo įvykdymo laikas skaičiuojamas nuo dienos, kai Pardavėjo banko sąskaita arba atsiskaitymo sąskaita yra apmokėta.
5. Jei vieno užsakymo metu pirkėjas įsigijo prekių su skirtingais įvykdymo terminais, užsakymas bus įvykdytas pagal ilgiausio termino prekę.
6. Šalys, kurių teritorijoje vykdomas pristatymas

• Lenkija
• Vokietija
• Parduotuvėje įsigytos prekės pristatomos priklausomai nuo pirkėjo pasirinkto pristatymo būdo:
• Pirkėjas gali asmeniškai atsiimti prekę Atsiėmimo punkte jo darbo valandomis.
• Jei pirkėjas pasirinko asmeninį atsiėmimą, prekė bus paruošta atsiėmimui nurodytu užsakymo įvykdymo terminu, o jei Pardavėjas nurodė prekės išsiuntimo terminą – tuo terminu.

§ 7 TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

1. Privilegijuotas pirkėjas turi teisę atsisakyti su Pardavėju per Parduotuvę sudarytos sutarties, laikantis § 8 Reglamento, per 14 dienų be jokios priežasties nurodymo.
2. Terminas atsisakyti sutarties baigiasi praėjus 14 dienų nuo dienos:
3. Kad privilegijuotas pirkėjas galėtų pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, jis turi informuoti Pardavėją, naudodamasis § 2 Reglamento duomenimis, apie savo sprendimą atsisakyti sutarties aiškiu pareiškimu (pavyzdžiui, laišku paštu arba elektroniniu paštu).
4. Privilegijuotas pirkėjas gali pasinaudoti sutarties atsisakymo formos pavyzdžiu, pateiktu Reglamento pabaigoje, tačiau tai nėra privaloma.
5. Norint išlaikyti terminą atsisakyti sutarties, pakanka, kad pirkėjas, naudojantis mokėjimo kortelę, išsiųstų informaciją apie savo teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimą iki termino pabaigos.
   
   SUTARTIES ATSISAKYMO PADARINIAI
6. Atsisakius sudarytos sutarties, Pardavėjas grąžina pirkėjui, naudojančiam mokėjimo kortelę, visas gautas sumas, įskaitant prekių pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, kylančias dėl pirkėjo pasirinkto kito nei pigiausias įprastas Pardavėjo siūlomas pristatymo būdas), nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai Pardavėjas buvo informuotas apie pirkėjo sprendimą pasinaudoti atsisakymo teise.
7. Mokėjimo grąžinimas bus atliktas tais pačiais mokėjimo būdais, kuriais pirkėjas, naudojantis mokėjimo kortelę, atliko pradinį sandorį, nebent pirkėjas sutiks su kitu sprendimu; bet kuriuo atveju pirkėjas nepatirs jokių mokesčių dėl šio grąžinimo.
8. Pardavėjas gali sulaikyti mokėjimo grąžinimą iki prekės gavimo arba iki įrodymo apie jos grąžinimą pateikimo, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyks anksčiau.
9. Pardavėjas prašo prekes grąžinti adresu: ul. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai pirkėjas, naudojantis mokėjimo kortelę, informavo Pardavėją apie sutarties atsisakymą. Terminas laikomas laikomas, jei pirkėjas, naudojantis mokėjimo kortelę, grąžina prekę iki 14 dienų termino pabaigos.
10. Pirkėjas, naudojantis mokėjimo kortelę, padengia tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas.
11. Pirkėjas, naudojantis mokėjimo kortelę, atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo kitaip nei būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
12. Jei prekė dėl savo pobūdžio negali būti grąžinta įprastu paštu, pirkėjas, naudojantis mokėjimo kortelę, taip pat turės padengti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Apytikslė šių išlaidų suma bus nurodyta Pardavėjo prekių aprašyme parduotuvėje arba užsakymo metu.
13. Jei pirkėjas, naudojantis mokėjimo kortelę, turi būti grąžinti pinigai už sandorį, Pardavėjas grąžinimą atliks į banko sąskaitą, susietą su ta mokėjimo kortele.

§ 8 IŠIMTYS IŠ SUTARTIES ATSISAKYMO TEISĖS

1. Nuotolinės sutarties atsisakymo teisė, apie kurią kalbama § 7 Reglamente, netaikoma sutartims:

§ 9 PRETENZIJOS

1. Prekės defekto atveju Vartotojas gali pateikti pretenziją dėl defektuotos prekės remdamasis Civiliniame kodekse reglamentuota garantija arba garantiniu įsipareigojimu, jei garantija buvo suteikta.
2. Pasinaudodamas garantija, Vartotojas gali, pagal Civilinį kodeksą nustatytas taisykles ir terminus:
3. Pardavėjas prašo skundus dėl garantijos teikti nurodytu pašto arba elektroniniu adresu, nurodytu § 2 taisyklėse.
4. Jei paaiškės, kad skundo nagrinėjimui būtina pristatyti defektuotą prekę pardavėjui, vartotojas privalo pristatyti prekę pardavėjo sąskaita adresu ul. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory.
5. Jei prekei suteikta papildoma garantija, informacija apie ją ir jos sąlygas yra prieinama prekės aprašyme parduotuvėje.
6. Skundus dėl parduotuvės veikimo reikia siųsti el. paštu, nurodytu § 2 taisyklėse.
7. Pardavėjo skundų nagrinėjimas įvyks per 14 dienų.
   
   NETEISMINIAI SKUNDŲ NAGRINĖJIMO IR REIKALAVIMŲ PATEIKIMO BŪDAI
8. Jei skundų nagrinėjimas nepasieks vartotojo lūkesčių, vartotojas gali pasinaudoti, be kita ko:

§ 10 ASMENS DUOMENYS

1. Asmens duomenų administratorius, kuriuos pirkėjas pateikia naudodamasis parduotuve, yra pardavėjas. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pardavėjo pateikiama parduotuvėje prieinamoje Privatumo politikoje – atsižvelgiant į skaidrumo principą, numatytą Europos Parlamento ir Tarybos (ES) Bendrojo duomenų apsaugos reglamento („BDAR“) nuostatuose.
2. Pirkėjo duomenų, pateiktų pardavėjui perkant parduotuvėje, tvarkymo tikslas yra užsakymų vykdymas. Asmens duomenų tvarkymo pagrindas šiuo atveju yra:
3. Duomenų pateikimas pirkėjo yra savanoriškas, bet tuo pačiu būtinas sutarties sudarymui. Duomenų nepateikimas neleidžia sudaryti sutarties parduotuvėje.
4. Pirkėjo duomenys, pateikti perkant parduotuvėje, bus tvarkomi tol, kol: – priklausomai nuo taikymo atvejo ir kas įvyks vėliausiai.
5. Pirkėjas turi teisę reikalauti:
6. Norėdamas įgyvendinti savo teises, pirkėjas turėtų susisiekti su pardavėju, naudodamasis § 2 taisyklių duomenimis.
7. Jei Pirkėjas mano, kad jo duomenys tvarkomi neteisėtai, jis gali pateikti skundą Asmens duomenų apsaugos tarnybos vadovui.

§ 11 NUOSTATOS

1. Pirkėjui draudžiama teikti neteisėto turinio medžiagą.
2. Kiekvienas užsakymas parduotuvėje yra atskira pirkimo sutartis ir reikalauja atskiro taisyklių patvirtinimo. Sutartis sudaroma užsakymo vykdymo laikui ir tikslui.
3. Sutartys, sudaromos pagal taisykles, sudaromos lenkų kalba.
4. Kilus ginčui su Pirkėju, kuris nėra privilegijuotas Pirkėjas, spręsti, kompetentinga bus Sprendėjo buveinės teismas.
5. Visa pardavėjo atsakomybė pirkėjui, kuris nėra privilegijuotas pirkėjas, teisės ribose yra išimta.
6. Atsakomybė už garantiją privilegijuotam verslininkui yra išimta.

1 priedas prie taisyklių

Žemiau pateikiamas sutarties atsisakymo formos pavyzdys, kurį vartotojas arba privilegijuotas verslininkas gali, bet neprivalo naudoti:

SUTARTIES ATSISAKYMO FORMA
(šį formą reikia užpildyti ir atsiųsti tik norint atsisakyti sutarties)