Rücksendung
Allgemeine Regeln:
W unserem Shop bemühen wir uns nach Kräften, Second-Hand-Kleidung von höchster Qualität anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass ein gekauftes Produkt manchmal möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nachfolgend finden Sie eine vollständige Anleitung, wie Sie eine Rücksendung schnell und reibungslos vornehmen können.
1. Rückgabefrist und Formalitäten
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Du hast ab dem Zeitpunkt des Erhalts des Pakets 14 Kalendertage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten und die Sendung zurückzusenden.
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Bittefüllen Sie vor dem Versanddas Widerrufsformular aus und senden Sie uns anschließend die zurückzusendenden Produkte zu. Sie müssen nicht auf die Bestätigung der Rücksendung warten. Dieshilft uns, Ihr Paket schneller zu identifizieren und die Rückerstattung zu beschleunigen.
2. Der bequemste Weg: der Service „Bequeme Rücksendungen“
Um den Vorgang so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir Ihnen, den Service „Bequeme Rücksendungen“ zu nutzen. Damit können Sie Ihr Paket schnell und ohne unnötigen Papierkram versenden:
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Alles lässt sich in wenigen Augenblicken online erledigen.
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Oftmals müssen Sie nicht einmal ein Adressetikett ausdrucken.
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Sie können sicher sein, dass die Sendung direkt in unser Lager gelangt.
3. Eigenversand (andere Versandarten)
Wenn Sie das Paket lieber selbst versenden möchten:
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Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
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Sie können einen beliebigen Kurierdienst oder die Polnische Post nutzen.
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Hinweis: Die Sendung muss direkt an die Adresse unseres Lagers verschickt werden. Wir haben keine Möglichkeit, Pakete aus Paketautomaten, Paketstationen oder Abholstellen (z. B. Żabka, Orlen) abzuholen.
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Achte darauf, die Ware für den Transport sicher zu verpacken.
4. Zustand der zurückgesandten Ware
Bitte stelle sicher, dass die zurückgesendeten Produkte unversehrt bei uns ankommen:
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Die Produkte müssen frei von Gerüchen (z. B. Parfüm, Rauch), Spuren von Kosmetika oder neuen Materialschäden sein.
- Wenn das Produkt mit Etiketten versehen war, müssen diese an ihrem Platz bleiben.
Wichtige Informationen zu Second-Hand-Artikeln:
Bitte beachte, dass wir gebrauchte und einzigartige Waren anbieten. Diese können natürliche Gebrauchsspuren aufweisen, die jedoch keinen Produktmangel darstellen (Einzelheiten findest du immer in der Beschreibung des jeweiligen Artikels). Aufgrund der Einzigartigkeit unseres Sortiments bieten wir weder den Umtausch gegen ein identisches Exemplar noch eine Reparatur an.
5. Adresse für Rücksendungen
Bitte senden Sie alle Sendungen (sofern Sie den Service „Bequeme Rücksendungen“ nicht nutzen) an folgende Adresse:
Bloomlo
ul. Piwonińska 68
08-443 Sobienie Jeziory
6. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Sendung wird der Betrag so schnell wie möglich auf das mit Ihrer Bestellung verknüpfte Konto zurückerstattet.