Повернення товару
Загальні правила:
W нашому магазині ми докладаємо всіх зусиль, щоб пропонований одяг з другої руки був найвищої якості. Однак ми розуміємо, що іноді придбаний товар може не відповідати вашим очікуванням. Нижче ви знайдете повний посібник, як швидко та ефективно здійснити повернення.
1. Термін повернення та формальності
-
На відмову від угоди та відправлення посилки у тебе є 14 календарних днів з моменту отримання посилки.
-
Перед відправленням просимозаповнити форму відмови від договору, а потім надіслати нам товари, що підлягають поверненню. Вам не потрібно чекати на підтвердження повернення. Цедопоможе нам швидше ідентифікувати вашу посилку та прискорить виплату коштів.
2. Найзручніший спосіб: послуга «Зручне повернення»
Щоб максимально спростити процес, радимо скористатися послугою «Зручне повернення». Завдяки їй ви зможете відправити посилку швидко та без зайвих формальностей:
-
Усе можна оформити онлайн за лічені хвилини.
-
Часто навіть не потрібно друкувати адресну етикетку.
-
Ви можете бути впевнені, що відправлення надійде безпосередньо до нашого складу.
3. Самостійна відправка (інші форми доставки)
Якщо ви бажаєте самостійно відправити посилку:
-
Витрати на зворотну доставку несе Покупець.
-
Ви можете скористатися послугами будь-якої кур’єрської служби або Пошти Польщі.
-
Увага: Посилку слід відправляти безпосередньо на адресу нашого складу. Ми не маємо можливості отримувати посилки з пакуматів, поштових автоматів або пунктів видачі (наприклад, Żabka, Orlen).
-
Подбайте про надійне пакування товару на час транспортування.
4. Стан товару, що повертається
Подбайте про те, щоб повернені товари надійшли до нас у цілості й схоронності:
-
Товари не повинні мати запахів (наприклад, парфумів, диму), слідів косметики або нових пошкоджень матеріалу.
- Якщо до товару були прикріплені етикетки, вони повинні залишатися на своїх місцях.
Важлива інформація про вживані товари:
Пам’ятайте, що ми пропонуємо вживані та унікальні товари. Вони можуть мати природні сліди зносу, які не є дефектом товару (деталі завжди вказані в описі конкретного товару). З огляду на унікальність асортименту ми не пропонуємо можливості обміну товару на інший такий самий екземпляр або його ремонту.
5. Адреса для повернення товарів
Усі посилки (якщо ви не користуєтеся послугою «Зручне повернення») просимо надсилати на адресу:
Bloomlo
вул. Півонінська, 68
08-443 Собєніє Єзіори
6. Повернення коштів
Після отримання та перевірки вашої посилки ми повернемо кошти у найкоротший термін — на обраний спочатку спосіб оплати або, якщо ви бажаєте, на ваш рахунок у магазині, який ви зможете негайно використати під час будь-якої наступної покупки.
