Возврат товара

W нашем магазине мы прилагаем все усилия, чтобы предлагаемая подержанная одежда была высочайшего качества. Однако мы понимаем, что иногда приобретённый товар может не оправдать ваших ожиданий. Ниже вы найдёте полное руководство о том, как быстро и без проблем оформить возврат.

1. Сроки возврата и формальности

• На отказ от договора и отправку посылки у вас есть 14 календарных дней с момента получения посылки.

• Перед отправкой просим васзаполнить форму отказа от договора, а затем отправить нам возвращаемые товары. Вам не нужно ждать подтверждения возврата. Этопоможет нам быстрее идентифицировать вашу посылку и ускорит возврат средств.

2. Самый удобный способ: услуга «Удобный возврат»

Чтобы максимально упростить процесс, мы рекомендуем воспользоваться услугой «Удобный возврат». Благодаря ей вы сможете отправить посылку быстро и без лишних формальностей:

• Все можно оформить онлайн за несколько минут.

• Часто вам даже не нужно распечатывать адресную этикетку.

• Вы можете быть уверены, что посылка поступит непосредственно на наш склад.

3. Самостоятельная отправка (другие формы доставки)

Если вы предпочитаете самостоятельно отправить посылку:

• Расходы на обратную доставку несет Покупатель.

• Вы можете воспользоваться услугами любой курьерской службы или Почты Польши.

• Внимание: Посылку необходимо отправить непосредственно на адрес нашего склада. Мы не имеем возможности забирать посылки из почтоматов, автоматов по выдаче посылок или пунктов выдачи (например, Żabka, Orlen).

• Позаботьтесь о надёжной упаковке товара на время транспортировки.

4. Состояние возвращаемого товара

Позаботьтесь о том, чтобы возвращаемые товары поступали к нам в неповрежденном состоянии:

• Товары не должны иметь посторонних запахов (например, духов, дыма), следов косметики или новых повреждений материала.

• Если на товаре были этикетки, они должны оставаться на месте.
  
  

Важная информация о подержанных товарах:

Помните, что мы предлагаем подержанные и уникальные товары. Они могут иметь естественные следы износа, которые не являются дефектами товара (подробности всегда указаны в описании конкретного товара). В связи с уникальностью ассортимента мы не предлагаем возможность обмена товара на другой такой же экземпляр или его ремонта.

5. Адрес для возврата товаров

Все посылки (если вы не пользуетесь услугой «Удобный возврат») просим направлять по адресу:

Bloomlo
ул. Пивонинская, 68
08-443 Собене-Езиоры

6. Возврат средств

После получения и проверки вашей посылки мы вернём средства в кратчайшие сроки — на изначально выбранный способ оплаты или, если вы предпочитаете, на ваш счёт в магазине, который вы сможете сразу же использовать при любой следующей покупке.